ノルディスのインタラクティブデザインサービスは、ユーザーとの双方向コミュニケーションを重視したデザインを提供します。直感的なナビゲーション、魅力的なアニメーション、インタラクティブなエレメントを組み合わせ、ユーザー体験を向上させます。これにより、ブランドエンゲージメントを強化し、ユーザーの満足度を高めます。
Webデザインにおいて魅力的な体験を創出するためには、技術的な側面とクリエイティブな側面の両方に注意を払いながら、ユーザーの感情に訴えかけ、操作が直感的であることを保証する必要があります。私たちは魅力的なユーザーエクスペリエンスを追求しユーザーの満足度を高めていきます。
ユーザーのニーズと期待を理解し、それに基づいたデザインを行います。ユーザーリサーチを徹底し、ターゲットオーディエンスの行動や好みを分析し、Webサイトを最適化します。
複雑さを排除し、シンプルで理解しやすいインターフェースを設計します。ユーザーが迷うことなく操作できるように、直感的なナビゲーションと明確なCall to Actionを提供します。
色彩、フォント、画像などのビジュアル要素を駆使して、感情的な反応を引き出します。洗練された美しさと機能性を組み合わせることで、ユーザーに心地よい体験を提供します。
ユーザーが積極的に参加したくなるようなインタラクティブな要素を導入します。例えば、ホバーエフェクト、アニメーション、インタラクティブな3Dモデル、ARによる仮想空間演出など、感情を揺さぶる効果を生み出します。
ウェブサイト、アプリ、プロダクトサービス、カスタマーサービス、イベント、広告、店頭、Eコマースまで、カスタマージャーニーに基づいてブランドのすべてのタッチポイントで一貫した体験を設計します。
ノーコードツールでのWeb構築はこれからの主流で、クオリティを高めながら効率化を図り、初期構築だけでなく運用面でも大きな効果を発揮できます。
NORTHISでは、お客様の実現したいサービスや情報コンテンツに合わせて、世界で最もスタンダードかつ最新のノーコードツールで開発を行います。
わたしたちが提供するユーザー・エクスペリエンス・デザインはデジタル領域に限らず、ユーザーのライフスタイルやビジネス領域にあるリアルな感情を呼び起こすタッチポイントを探り出し、企業やブランドの目的を実現するための魅力的な体験を設計します。
ユーザー調査には、アンケート調査、インタビュー、観察調査、フォーカスグループ、ユーザビリティテストがあります。これらの手法を通じて、ユーザーのニーズ、行動、感情、満足度を把握し、製品やサービスの改善点を特定し最適化できます。これにより、ユーザー満足度が向上し、競争力が強化されます。
ペルソナ設計とは、特定のユーザー像を詳細に描き出す手法です。仮想の人物像を設定し、年齢、職業、行動パターン、ニーズ、目標などを具体化します。これにより、製品やサービスの設計・開発において、ターゲットユーザーの視点を明確にし、より効果的なユーザー体験を提供することができます。
カスタマージャーニーマップは、顧客が製品やサービスと関わる全ての段階を視覚的に表したものです。これには、認知〜購入、利用、サポートなどの各フェーズでの顧客の行動、感情、接触ポイントが含まれます。この表を使うことで、顧客体験の改善点を見つけやすくなり、より良い顧客サービスやマーケティング戦略の策定が可能になります。
サービス設計とは、顧客に対するサービスの提供方法を計画・構築するプロセスです。顧客のニーズや期待を理解し、それに応じたサービスを設計します。顧客体験を重視したプロセスの最適化、サービスの一貫性の確保、効率的なリソース配分が含まれます。これにより、顧客満足度を向上させ、ビジネスの競争力を高めることができます。
Web・アプリ開発では、インターネット上で動作するWebサイトやスマートフォン・タブレット用のアプリケーションを設計・構築します。ユーザーのニーズを満たすために、企画、デザイン、コーディング、テスト、リリース、保守を通じて、使いやすく機能的な製品を提供します。
効果検証とは、実施した施策やプロジェクトの成果を評価し、目標達成度を測定するプロセスです。具体的には、定量的データ（売上、アクセス数など）や定性的フィードバック（顧客の意見、満足度）を用いて、施策の有効性や改善点を確認します。成功要因や問題点を明確にし、今後の戦略や施策に反映させることが可能になります。
